القادة يعيشون ويموتون بالنتائج. لما يقرب من ربع قرن ، كنت أقوم بتدريس القادة من جميع الرتب والوظائف في جميع أنحاء العالم ليس فقط لتحقيق متوسط النتائج ولكن "المزيد من النتائج بشكل أسرع باستمرار." وربما يكون "باستمرار" هو العامل الأكثر أهمية.
يعيش الكثير من القادة من خلال جعل الناس يحصلون على نتائج أكثر. إنهم يعيشون من خلال جعلهم يحصلون على المزيد من النتائج بشكل أسرع. لكنهم يموتون عندما يحاولون الحصول على "المزيد ، أسرع" باستمرار.
فيما يلي أربع طرق لتحقيق ذلك باستمرار.
1. توقعات عميقة. من الواضح أن التوقعات هي نبوءة تتحقق من تلقاء نفسها. عندما تلزم نفسك بالتوقعات القائلة بأن تحقيق أي شيء أقل من "المزيد من النتائج بشكل أسرع باستمرار" أمر غير مقبول ، فإنك تنشئ ملامح جديدة للنجاح.
أسمي هذه التوقعات "التوقعات العميقة" لأنها تتضمن محركات النتائج الخمسة التي تتعمق في مؤسستك. محركات النتائج هي: الاستراتيجيات التي تنظم الوظائف حول المفاهيم المركزية والتنظيمية ؛ تكتيكات تنفيذ تلك الاستراتيجيات ؛ الموارد لدعم التكتيكات ؛ مهارات الأشخاص لتعزيز التنفيذ الرائع ؛ والقيادة التحفيزية لجعل الناس ملتزمين بحماس بالإعدام.
يجب النظر إلى الاستراتيجيات والتكتيكات والموارد ومهارات الأشخاص والقيادة التحفيزية في سياق واختبارها من خلال "المزيد من النتائج بشكل أسرع باستمرار".
2. العلاقات العميقة. للترويج باستمرار ، يجب أن تدافع عن العلاقات العميقة والإنسانية والعاطفية مع الأشخاص الذين تقودهم. هذا يعني تجاوز العلاقات الضحلة نسبيًا المتضمنة في بيئات إعطاء النظام. العلاقات المزروعة في مثل هذه البيئات لا تتعمق كثيرًا ، من حيث الترابط الإنساني ، من تلك التي تتعامل مع إعطاء الأوامر وتلقيها وتنفيذها. عندما تطلب من الأشخاص القيام بعمل ما ، فقد تحصل على نتائج أكثر وأسرع ، لكني أقر بأنك لن تحصل على المزيد / أسرع باستمرار.
تم إثبات قوة العلاقات العميقة منذ فجر التاريخ. في جميع الثقافات ، كلما احتاج الناس إلى القيام بأشياء عظيمة ، كان لابد من حدوث شيء واحد: كان على القائد أن يجمع هؤلاء الناس معًا ويتحدث من القلب. كان لابد من إقامة علاقات عميقة وصادقة من أجل تحقيق أشياء عظيمة.
يفقد العديد من القادة اليوم علاقات عميقة يمكن أن تؤدي إلى نتائج عظيمة. قد يعرفون أن مثل هذه العلاقات مهمة ، لكنهم لا يعرفون كيفية إنشائها باستمرار والحفاظ عليها وإثرائها.
فكر في وقت مررت فيه بعلاقة عميقة مع شخص ما - ليس جنسيًا كما في علاقة أخرى مهمة - ولكن ترابطًا لتحقيق إنجازات تنظيمية معينة. ربما كان الأمر مع رئيس أو صديق أو زميل ... لا يهم من ، الشيء المهم هو ماهية العلاقة.
الآن ، تخيل نفسك تتفاعل مع هذا الشخص في مناسبة واحدة أو أكثر. ما هو الوضع المادي؟ ما قيل؟ ما تم إنجازه؟ تذكر ما شعرت به. تذكر الترابط الذي حدث. ما هي الحقائق الجسدية التي أعطتك تلك المشاعر ، ذلك الترابط؟ ما هي الإجراءات التي اتخذتها نتيجة هذا الترابط؟ وماذا كانت نتائج تلك الإجراءات؟
قد تستنتج أن هذه العلاقات أدت إلى نتائج أفضل - ووفرت البيئة اللازمة باستمرار.
3. العمليات العميقة. كيف ننشئ ونحافظ على تلك العلاقات؟ إجابة واحدة من خلال العمليات. العمليات ، التي هي سلسلة منهجية من الخطوات العقلية أو الجسدية الموجهة نحو غايات محددة ، تزرع وضوح الهدف وإمكانية تكرار النتائج.
عملية مجربة وقوية للتقدم باستمرار هي حديث القيادة. لا يتعلق حديث القيادة بجعل القادة يأمرون الناس بالقيام بالمهام ، ولكن جعل هؤلاء الأشخاص يرغبون بشدة في القيام بهذه المهام. القدرة على جعل الآخرين "يريدون" تفصل بين القادة العاديين والقادة العظام. ومن ثم ، فإن حديث القيادة هو المحرك الرئيسي باستمرار. (راجع موقع الويب الخاص بي للحصول على مزيد من المعلومات). في الواقع ، بدون استخدام محادثات القيادة ، يفشل القادة في إنشاء ترابط ينتج عنه نتائج بين القائد والشعب.
4. نتائج عميقة. إذا كانت محادثات القيادة عملية أساسية في تحقيق العلاقات العميقة اللازمة للتقدم باستمرار ، فما نوع النتائج التي يجب أن تشملها باستمرار؟
يمكنك البدء في الحصول على نتائج رائعة باستمرار من خلال جعلها تتدفق من منظور حتمية القيادة.
إن واجب القيادة هو: سأقود الأشخاص بهذه الطريقة التي لا نحقق بها معًا النتائج التي نحتاجها فحسب ، بل نصبح أيضًا أفضل كقادة وكشعب.
لن تكون أبدًا أكثر فاعلية كقائد كما هو الحال عندما تساعد الآخرين في أن يكونوا أفضل مما هم عليه في الحصول على المزيد من النتائج بشكل أسرع باستمرار - بل وحتى أفضل مما كان يتصور.
مسترشدين بحتمية القيادة ، أنت